Términos de Servicio

Bienvenido a YYCL English App. Al registrarse, acceder o utilizar nuestra aplicación web de aprendizaje de inglés (en adelante, "la Aplicación" o "el Portal"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léalos atentamente.

1. Descripción del Servicio

YYCL English App es una plataforma interactiva provista por Yes You Can Languages LLC que permite a los estudiantes matriculados aprender inglés mediante herramientas gamificadas, ejercicios de comprensión auditiva, lectura, escritura y conversación (speaking), asistidos por nuestro tutor interactivo de Inteligencia Artificial (Max/Emma).

2. Elegibilidad y Registro de Cuentas

• Para usar la aplicación, debe registrarse proporcionando información verdadera y actualizada.
• El acceso a la plataforma de estudiantes está condicionado a la aprobación por parte de la administración de YYCL (a menos que se especifique lo contrario). Nos reservamos el derecho de denegar el registro o desactivar cuentas de estudiantes inactivos o que infrinjan estas condiciones.
• Usted es responsable de salvaguardar la contraseña de acceso a su cuenta y de cualquier actividad realizada bajo sus credenciales.

3. Política de Sesión Única (Prevenir Cuentas Compartidas)

El portal implementa una política técnica de Sesión Única Activa por estudiante. Esto significa que:

• Una cuenta de estudiante solo puede estar iniciada en un dispositivo a la vez.
• Si inicia sesión en un nuevo dispositivo u otro navegador, la sesión anterior se cerrará automáticamente de forma inmediata.
• Compartir cuentas con terceras personas está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión permanente del servicio sin reembolso.

4. Uso del Tutor de Inteligencia Artificial (Max / Emma)

• El tutor de IA está diseñado exclusivamente con fines pedagógicos para entablar conversaciones de práctica, explicar gramática y dar feedback sobre la redacción del alumno.
• Las interacciones con la IA deben ser de carácter educativo. Está prohibido enviar textos ofensivos, difamatorios, vulgares o que violen derechos de terceros.
• Para garantizar la sostenibilidad del servicio y prevenir abusos de la API, se pueden aplicar límites razonables diarios o mensuales a la cantidad de mensajes enviados a Max/Emma.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido disponible en la aplicación, incluyendo pero no limitado a: textos, audios, imágenes de flashcards, planes de estudio (syllabus), lógicas de ejercicios, diseño gráfico del portal, códigos fuente y marcas comerciales son de exclusiva propiedad de Yes You Can Languages LLC. Queda prohibida la reproducción, copia, distribución o ingeniería inversa de cualquier elemento de la plataforma sin autorización expresa por escrito.

6. Suspensión y Terminación

Podemos suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva su acceso a la aplicación en los siguientes casos:

• Violación de estos Términos de Servicio.
• Falta de pago de las cuotas o mensualidades de su curso de inglés.
• Conducta irrespetuosa u ofensiva en los chats del sistema o hacia el personal docente.
• Uso fraudulento o automatizado (bots) de los ejercicios del sistema para obtener experiencia (XP) o medallas.

7. Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque nos esforzamos por mantener la aplicación activa las 24 horas del día, no garantizamos que el portal esté libre de interrupciones técnicas temporales por mantenimiento de servidores u otros problemas fuera de nuestro alcance (fallas de APIs de terceros o de internet).

8. Modificación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la aplicación tras la publicación de los términos modificados constituirá su aceptación de los mismos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio, puede escribirnos a info@yesyoucanlanguages.com.